電子報行銷 還有效果嗎?為什麼你需要電子報行銷的3大理由

電子報行銷 已死?這是大概在五年前就一直有人在喊的,

沒錯,可能也有這樣的疑問,在現代這個社群媒體發達,甚至可以說是到泛濫的時代⋯⋯

電子報行銷 還有效果嗎?

會有這樣的問題,是因為每次我在分享我的商業模式、品牌時

都會有人問我

「可是現在客戶都不開信耶,我的開信率不到5%」

會有這樣子的問題,其實大部分是因為

客戶根本沒有習慣開信


當初可能他是「被加入名單」的

比如他買了你們公司的產品,然後在填寫訂單的最下面勾選了

「我願意收到未來品牌寄的電子報」


如果是這種情況,那麼客戶大概不太會開信,開信率低是正常的


但如果你有做好電子報行銷的步驟最基本的「用名單磁鐵吸引客戶訂閱」

(名單磁鐵:Lead Magnet,就如同這個網頁最下方,如果你訂閱了內容行銷魔術師,就可免費得到一本網路創業的電子書,這本電子書就是所謂的名單磁鐵,又或者說叫做免費贈品,藉由這樣子的方式吸引客戶訂閱,效果會比純粹訂閱電子報好。)

那麼至少他開信的機率會高很多,因為他已經有預期你會寄信了

如果你的內容夠好,真的對他有幫助,他就會持續開信。

這是很簡單的道理

而且其實問題不在於媒介,今天就算不用電子報、Email行銷,

只要你的品牌、個人特質討喜、內容出色,就算你額外出一個App,只在上面發布內容

都會有人特地上去看。


不曉得你大學有參加過社團嗎?

如果是有社辦的那種社團的話,你會發現一些忠誠度較高的社員

沒事就會待在社辦(社團辦公室)

或是上社課時,原本一些很少出門的社員會「為了去社課」而特地到某個地方集合

而這個「某個地方」,就好比你的Email信箱

讓人想去社課的原因,就好比你信箱中的內容,以及你的人格特質

就像是有人去社團

是因為認同社長的行為、理念,想跟隨他

有人是因為喜歡社團的氣氛

有人是因為社團會教實用的技能⋯⋯

這就跟內容行銷是一樣的道理,不是嗎?

所以是

「人們為了你去看信箱、開信,甚至成為一種習慣(就像沒事待社辦一樣)」

並不是

「人們都不開信了啦!做這個沒用!」

這樣應該了解我的意思了吧!

重點不是Email王道,而是Email剛好特性符合目前內容行銷的方式。
(我把它叫做「內部內容行銷」)

如果哪天有比Email更好的工具出現,當然我也會去使用

不過目前是還沒有看到真正能取代Email行銷的工具啦!

再加上Email行銷系統越來越進步,其實這塊領域之深,已經很難被其他社群媒體取代


OK,現在「用Email行銷開信率低落」的問題,我已經幫你解決了

所以接下來就讓我們更深入探討為什麼你需要使用Email行銷的10個理由吧!

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1.電子信箱行銷 是目前利潤最高的行銷方式

根據LYFE Marketing 以及 Entrepreneur 的資料顯示


這些網站的數據都顯示,使用 Email行銷工具來做為行銷方式,所產生的ROI在38~43之間,


也就是投入1元在 Email行銷工具上 ,可以獲得38元以上的營業額。


為什麼會有這樣的效果,我後面的原因會解釋,

總之,電郵行銷 只要你會善用,它將會是目前最有效的行銷工具。

但可惜的是,多數人,甚至許多行銷公司都不曉得如何善用這個工具,

關於這點,我會在未來的文章中多介紹一些Email行銷的使用技巧。

但在這之前,我想數據是客觀的,必須要認知到,目前Email行銷還未死,

甚至還是最有效的方法之一。

2

2.電子報行銷可控性最高,其Email訂閱者,是最有價值的。

這點在我之前的文章「內容電力公司 教我的18個內容行銷秘訣」中也有提到,

該書其實也有列出所有社群媒體的名單價值,分別依序如下:
(1為最高,7為最低)

1.Email訂閱者
2.實體書籍訂閱者
3.Likedin 訂閱者
4.Twitter 訂閱者
5.Instagram、Pinterest 訂閱者
6.Youtube 訂閱者
7.Facebook 粉絲

如果換作台灣的情況來看,去掉一些台灣比較少用的社群媒體,

大概可以簡化成以下:

1.Email訂閱者
2.實體書籍訂閱者
3.Youtube 訂閱者
4.Facebook 粉絲
5.Instagram 訂閱者

上面的順序考慮到目前Instagram在台灣的商業價值尚未成熟

未來也許會有所變動

很多人可能又會開始吶喊:

「可是粉絲專頁也很不錯啊!很多人都靠經營粉絲專頁得到不少名聲以及訂單、營業額喔!」


沒錯,確實是如此,甚至可以說現在台灣大部分的企業在網路上,都是靠Facebook在宣傳,也正是如此,我才必需要跟你強調Email行銷的重要性。

因為另一個原因:可控性

我再擷取部分內容電力公司中,對於Facebook粉絲的評論給你:

「Facebook粉絲。Facebook經常修改演算法,這就是你控制範圍之外的因素。雖然優質、實用,且有趣的內容,觸及率可能會較高,粉絲是否會看見你的內容還是取決於演算法。一般的推銷型內容幾乎都會遭到Facebook屏蔽。」

書中也提到:

「(前略,與FB觸及率越來越低有關)⋯⋯你當然應該盡量善用Facebook,但你也必須理解,有權控制最終觸及率的一方是Facebook,而不是你」

「各類訂閱者的重要性並不相同,如果可以自由選擇,電子郵件訂閱者終究會是最具價值的選項,因為可管控的程度最高」

為什麼我會這麼強調「可控性、掌控權」的重要性呢?

我說一個故事吧!

我有位學員,原本打算做自己的網路事業

後來因為有一家算是滿有規模的中小企業,願意跟他合作,分享一半的資源給他

希望能拓展更多的客戶、版圖,因為對方不太懂網路行銷。

我的學員當然是很高興,畢竟跟著有資源的人,成長速度會快很多

這位學員跟我說之後,我也很樂見其成。

所以之後他們便開始商討很多合作的相關事宜,甚至我的學員還在幾個月間不斷到對方的公司出差、開會。

談到最後,已經可以說是臨門一腳的地步了⋯⋯

結果你猜怎麼了?

對方突然中止合作⋯⋯

原因不太方便說明,但重點也不是這個,

重點是:「你沒有掌控權」
掌控權在對方手中,所以對方想怎麼做就怎麼做⋯⋯

另一個案例則是相反,

我的另一位學員,也是遇到類似的問題,但是合作方提出了一個要求就是

「合作後就只能做我的品牌,不能做自己的品牌」

於是學員跟我討論後還是決定放棄跟對方合作

我到現在,尤其是看了第一個學員的例子,覺得這個決定是對的。

畢竟掌控權在對方身上,這件事實在是比你想像中的還可怕

為什麼我們想要創業?

不就是為了奪回自己的人生自主權嗎?

如果又把掌控權交給別人,那遲早又會回到原點,任人魚肉!



Facebook粉絲專頁也是一樣的道理,

Facebook不但掌握你的觸及率,甚至它還掌握你的粉絲專頁!

如果哪天被停權,可真的是叫天天不應、叫地地不靈啊!


之前我在Email信中,基於這些原因,提出了

Facebook不適合做內容行銷的結論


當然也有人反對這個結論,不過我想看了以上例子後,

沒人能說自己的粉絲群、粉絲專頁都是自己掌控的吧?
(實際上你可能連自己的粉絲有哪些都無法一一掌握)

光是這點,就可以讓我決定不把重心放在Facebook上。

而Email行銷名單呢?基本上你有100%的掌控權

名單可以隨時匯出,如果你不爽這家Email行銷系統(Email自動回覆信工具)的話,

隨時都可以換到別家。

WordPress虛擬主機也是一樣的道理,

所以我才會認為行銷式WP網站是最適合做內容行銷的。

3

​3.電郵行銷是你最強大的流量來源

很多人其實都忘了,Email的流量來源其實是超級精準的

因為

A.讀者已經認識你與你的品牌

B.讀者對你的內容有興趣

C.部分讀者甚至已經買過你的產品


所以每當你有內容要發布,

直接告訴你的電子郵件清單(Email行銷名單),就是一個非常簡單又有效的方式!

我每次發布部落格文章,也都會第一時間通知我的Email訂戶。

而且在後台也可以很清楚看到數據,你會知道有幾個人開信、幾個人點擊信中連結。

藉此知道自己傳遞的內容是不是真的讀者想要的。


另外,每當你要發布銷售訊息時,猜猜看誰最挺你、最容易買單?

答對了,就是你的Email讀者!

這也是為什麼第一個原因中,電子報行銷的ROI會這麼高的原因,

因為只要你長期經營你的Email名單,與讀者們建立良好的關係,

最終,他們有需要時,會第一個想到你!

我再Bonus一個理由吧!

這個理由就是:

因為大部分的人都不懂得真正的Email行銷技巧

你有收過所謂的EDM嗎?大部分的人收到的EDM都會被歸類在「純廣告」

就像是你在逛街時收到的DM一樣,反正就是告訴你我的東西多好多好,你趕快來買。

幾乎「所有的台灣企業」都是這麼做的⋯⋯

很少有人會真的在電子報中給予價值、傳達理念、訊息,讓人們更喜歡開信、看你的內容。

不相信嗎?點開你的電子信箱,有哪些「公司」的信,是你會固定打開的?

我很喜歡IKEA,但我也沒有常開他們的信,因為大部分都只是廣告。

信用卡公司寄的信,我只會開帳單那封而已。

博客來、誠品,我只偶而開有特價時的信。


所以,這不就更是一個機會嗎?

觀察一下你的競爭對手(或是你未來想要切入的市場的競爭對手)

他們有在用Email行銷的方式收集名單嗎?(就像內容行銷魔術師一樣,右側或下方有填單表格嗎?)

有的話,有吸引你填寫嗎?(沒有的話基本上他就是不太會做Email行銷,只會用「訂閱電子報,獲取最新資訊」當誘因)

如果沒有的話,切記,這會是一個非常好的切入點!


OK,那麼以上就是這次關於Email行銷、電郵行銷的內容

希望看完這篇文章後,你會更正視使用Email行銷、收集名單,而不是仰賴

「你沒有掌控權」的社群媒體們。

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